Préposé(e) aux bénéficiaires
- 10 jours de vacances
- 10 congés fériés
- 2 congés mobiles
- 5 jours de maladie
- Primes jour, soir ou nuit selon le quart de travail
(pour les employés à temps complet)
Le préposé aux bénéficiaires (PAB) a un rôle d’acccompagnateur auprès des résidents. Il supervise, stimule, aide, soutien, assiste et accompagne les résidents dans leurs activités de la vie quotidienne, et ce, en fonction des capacités de chaque individu. Il veille au confort, au bien-être et à la sécurité des résidents, tout en respectant leur intégrité et leur dignité. Il relève de l'infirmière chef d'équipe de l'unité où il travaille.
Le PAB donne des soins de base et d'hygiène aux résidents tout en aidant au maintien de leurs besoins psychosociaux. Il assure une présence auprès d'eux et leur offre une assistance physique en vue de contribuer à maintenir ou améliorer leur état de santé. Il fait partie de l'équipe du personnel infirmier et aide les infirmières auxiliaires. Il communique à l'équipe soignante des informations relatives à l’état de santé et au comportement du résident.
Le PAB aide les résidents au lever, au moment des repas et au coucher. Il les aide à se laver, à se vêtir et à se dévêtir et a la charge de la literie. Il distribue les collations deux fois par jour, voit au confort des résidents et s'assure que leur environnement soit toujours sécuritaire. Il est disponible, répond aux cloches d'appel rapidement, donne des soins respectueux, personnalisés et sécuritaires, et veille à respecter l'intégrité et la dignité de chacun afin de contribuer à leur bien-être. Il s'assure d'une bonne hydratation, donne des soins de confort et de mobilisation et collabore au maintient de l'ordre et de la propreté.
Il stimule l'autonomie du résident et l'assiste dans ses démarches de socialisation et dans l'intégration dans son milieu.
Le PAB tisse un lien de confiance avec les résidents et leurs proches, s’adapte à leurs besoins et leurs goûts, est à leur écoute.
La personne titulaire de ce poste doit :
- détenir une formation PDSB (Principes pour le déplacement sécuritaire des bénéficiaires)
- détenir une formation à jour RCR (réanimation cardiorespiratoire)
- avoir une maîtrise avancée de la langue française orale et écrite
Les éléments suivants sont un atout, mais ne sont pas exigés :
- DEP en assistance à la personne en établissement et à domicile.
- Expérience de 6 mois
- Expérience avec une clientèle âgée
- Maintenir des relations harmonieuses et de civilité avec tout le personnel, les résidents et les membres des familles.
- Se comporter selon la mission et les valeurs stratégiques de l’entreprise.
- Faire preuve d’efficience en se souciant de l’interdépendance et des impacts de ces recommandations sur les autres directions et l’ensemble du personnel.
- Participer à l’identification et à l’application des solutions en vue d’éviter toute récurrence d’un événement indésirable et/ou pour favoriser la sécurité des usagers et la qualité de services en tout temps et en toutes circonstances.
- Assurer le respect de la confidentialité.
- Adopter le code éthique et le concept milieu de vie et en assurer l’application.
- Respecter les politiques, procédures, règles et directives de l’établissement.
- Déclarer immédiatement toute force de maltraitance, harcèlement et violence.
- Appliquer son rôle face au plan des mesures d’urgence et avoir à cœur la sécurité des résidents et du personnel.
- S’engager à respecter les normes et les pratiques reliées aux activités d’amélioration continue de la qualité des soins et des services et de la gestion des risques.
- Respecter la norme sociale de présentation (langage et habillement).
- Être ouvert(e) au changement et à l'amélioration continue.
- Avoir une attitude positive et travailler en équipe.
- Comprendre et bien gérer les priorités et les urgences opérationnelles.
- Respecter les normes de pratique.
- S'assurer que les notes de suivis sont inscrites avec exactitude et dans les délais prescrits.
- Être proactif dans la résolution de problème.
- Assurer un suivi des dossiers et un transfert d'information en fin de quart de travail.
- Être présent et disponible pour son unité et pour son équipe.
- S'assurer que les soins aux résidents sous sa charge soient de qualité et effectués avec respect.
- Apporter des solutions créatives et innovatrices.
- Remplir les tâches quotidiennes dans un délai préétabli.
- Établir et maintiens des relations interpersonnelles fonctionnelles avec les autres membres de l’équipe.
- Collaborer avec les différents professionnels.
Qualités requises
- Facilité à communiquer
- Capacité d’écoute
- Dédié aux résidents, à leurs besoins et leur bien-être
- Douceur, bienveillance, respect et patience
- Empathie, compréhension et diplomatie face à des situations parfois difficiles
- Sens du relationnel, courtoisie et savoir-être
- Résistance physique et morale
- Haut sens des responsabilités
- Rigueur
- Souci du détail et engagement
- Confidentialité à toute épreuve
- Prêt à intervenir en tout temps
Intérêts et aptitudes
- Aimer accomplir des tâches répétitives, selon des normes établies
- Aimer travailler en contact avec le public
- Aimer travailler en équipe avec des collègues ou d'autres professionnels
- Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments
- Avoir une facilité à communiquer et une capacité d’écoute
- Être en bonne condition physique
- Être responsable et organisé
- Faire preuve d'initiative et être autonome
*L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.