Conseiller-cadre de la qualité et de l’éthique

Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animée par le réel désir de faire une différence et par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine, en pleine transformation?

Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide, si vous êtes très bien organisé et si vous cherchez à faire progresser votre carrière au sein d’une organisation solide et ayant à cœur les personnes en perte d’autonomie, ce poste est pour vous!

Notre distinction? Notre capacité d’innovation et notre profonde conviction envers les valeurs familiales, le respect des résidents, des familles et de nos employés.

Responsabilités

Relevant de la directrice des soins infirmiers, services multidisciplinaires et amélioration continue de la qualité (DSISMAQ), la conseillère-cadre à la qualité et à l’éthique détient les rôles et responsabilités suivants :

• Travailler de manière étroite et concertée avec la DSISMAQ pour assurer la coordination de l’application des mécanismes d’assurance qualité dans les milieux de vie, la coordination des activités d’agrément ainsi qu’apporter le soutien-conseil dans le développement et la mise en place de mandats telles la gestion intégrée des risques et la lutte à la maltraitance.
• Contribuer au développement et au maintien d’une culture d’amélioration continue de la qualité et d’une culture de prestation sécuritaire des soins et services offerts en tenant compte des normes d’agrément applicables.
• Responsable d’accompagner et de conseiller les employés, médecins et gestionnaires face à des problèmes de nature éthique. Elle offre les outils nécessaires à l’intégration de l’éthique au sein des pratiques dans l’organisation.
• Soutient l’amélioration de la qualité de la prise de décision à caractère éthique dans le milieu, sur le plan clinique et organisationnel. Elle réalise les activités dans le processus en éthique de la recherche.

Volet qualité :

• Coordonner et suivre l’ensemble des activités d’assurance qualité dans les milieux de vie et assurer le suivi de l’implantation des recommandations ou correctifs ;
• Assurer la gestion des activités relatives à l’offre de service en qualité et soutenir la démarche d’agrément ;
• Assurer le soutien aux directions et aux gestionnaires dans la mise en place des programmes et processus en matière de gestion de la qualité ;
• Développer et adapter des outils de planification, de suivi et d’évaluation des activités du secteur en cohérence avec les priorités de la direction et de l’organisation ;
• Réaliser des enquêtes administratives dans les CHSLD dans les différents dossiers qualité;
• Coordonner les activités permettant de s’assurer de la qualité et de la sécurité dans un contexte d’interdisciplinarité pour que les soins et les services offerts aux clientèles des divers programmes soient de haute qualité ;
• Planifier, organiser, contrôler et évaluer l’ensemble des activités sous sa responsabilité.

Volet éthique :

• Accompagner les intervenants et autres membres du personnel, les médecins, les gestionnaires, les résidents et leurs proches aux prises avec des dilemmes ou problématiques éthiques par l’examen de la situation en vue de formuler un avis, des recommandations ou des pistes de solutions ;
• Conseiller et soutenir ces personnes, afin que les décisions de soins et de services tiennent compte des valeurs promues par l’établissement, des normes et standards professionnels et autres règles existantes ainsi que des intérêts et de la volonté des résidents et de leurs proches ;
• Préparer et animer les rencontres statutaires du comité d’éthique clinique ;
• Sensibiliser les employés, les médecins et les gestionnaires à l’importance des considérations éthiques dans la prise de décision et la dispensation des soins de santé et des services sociaux aux usagers par la proposition d’activités d’information, de sensibilisation ou de formation ;
• Documenter et examiner de façon rétrospective des problèmes ou des dilemmes éthiques soulevés dans l’exercice des activités des différentes directions et proposer des pistes de solutions à adopter ;
• Concevoir et animer des activités spécifiques d’intégration de la réflexion éthique auprès des équipes de soins de santé et de services sociaux ou des équipes de services administratifs, à partir des besoins identifiés ;
• Demeurer à l’affût des meilleures pratiques en éthique et contribuer à leur développement dans l’organisation ;
• Participer à l’élaboration et à la révision des politiques et procédures de l’établissement en ce qui a trait aux dimensions éthiques ;
• Réaliser les actions requises dans le processus en éthique de la recherche, allant de la réception, au traitement et à l’analyse des projets de recherche soumis à l’établissement selon les normes et politiques en vigueur.

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire de 1ercycle dans un domaine clinique.
• Détenir un diplôme universitaire de 2ecycle dans une discipline reliée à la fonction.
• Détenir une expérience significative dans un poste d’encadrement relié aux activités de la qualité ainsi qu’au processus d’agrément.
• Être membre de son ordre professionnel s’il y a lieu.
• Avoir une excellente compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Avoir une excellente connaissance des lois, règlements, normes et directives liés à la gestion de la qualité.
• Avoir une excellente connaissance des logiciels de la Suite Office 2016.
• Faire preuve de dynamisme, d’enthousiasme et de persuasion.
• Faire preuve de rigueur, grande capacité d’analyse et de synthèse.
• Assurer le respect de la confidentialité en lien avec son rôle.
• Gestion orientée sur les résultats, la planification, l’organisation et l’autonomie.
• Leadership transformationnel.
• Habilité à gérer des changements dans un contexte complexe.
• Sens développer de la collaboration et habileté dans les relations interpersonnelles

Informations additionnelles sur le poste

Poste permanent à temps complet du lundi au vendredi.

Avantages

• Quatre semaines de vacances.
• Jours fériés et de maladie.
• Assurances collectives après 3 mois.
• Régime volontaire d’épargne retraite (RVER).
• Un programme de reconnaissance différent.
• Le stationnement gratuit.
• Cours d’activités physique gratuits sur place et accès au mini-gym.
• Des repas quotidiens à prix abordable.
• Espaces dédiés aux employés à l’intérieur comme à l’extérieur.
• Un emploi permanent dans un domaine essentiel.
• Des défis excitants.
• La conciliation travail-vie personnelle et la possibilité de télétravail.
• Évoluer dans un environnement sécuritaire axé sur le travail d’équipe, la responsabilisation, le souci du client et le savoir-faire.

La personne idéale pour ce rôle sera animée par le réel désir de faire une différence et par la volonté de mettre à contribution son talent au sein d’une organisation humaine, en pleine transformation.

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae en complétant le formulaire « Pour postuler ».

Seules les personnes retenues seront contactées. 

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones à présenter leur candidature. *L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

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